Sony emitiu um pedido de desculpas e software de atualização após uma enxurrada de queixas sobre seu novo console portátil.
O PlayStation Vita foi colocado à venda no Japão no fim de semana. Os usuários têm descrito congela, quedas e touchscreens sem resposta.
Falhas em novos consoles não são incomuns, mas especialistas têm sido surpreendidas pelo número de lançamentos relacionados enviados ao Twitter e YouTube.
Relatórios locais sugerem mais 300.000 dispositivos foram vendidos durante dois dias.
O console possui um giroscópio, acelerômetro e bússola electrónica abaixo seu touchscreen OLED de 5 polegadas (12,7 cm), bem como câmeras montadas dianteira e traseiras.
No entanto, as queixas de problemas técnicos têm ameaçou tomar a brilhar fora o lançamento, levando a empresa a emitir uma declaração em seu site de PlayStation.
"Atualmente, nosso centro de informações sobre PlayStation Vita, bem como nossa central de atendimento ao cliente habitual está recebendo muitos pedidos de informação. Nós desculpas se o seu telefone não está ligado imediatamente,"ele disse.
"Algumas questões sobre PlayStation Vita podem ser endereçadas por simples procedimentos em casa", ele adicionado, passando a fornecer uma lista de perguntas e respostas para resolver problemas, incluindo o console se recusar a Start-up.
Este conteúdo foi a partir de uma reportagem externa.
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