O que ha de errado com meu Laptop?

OK, então eu tenho problemas com meu laptop para os últimos dias! Comprei-o para que eu pudesse jogar BF3, MW3, GTA IV, etc. Eu tentei atualizar os drivers para minha GPU, pois a tela iria tremer e Mostrar linhas brancas na tela durante alguns web browsing e jogos. Primeiro tentei atualizar os drivers através do site da AMD e encontrei o download certo, mas enquanto ele está instalando o driver GPU minha tela ficou preta. Então eu fui em modo de segurança e apenas atualizou o driver através do painel de controle > Device Manager > adaptadores > etc. Isso resolveu o problema de cintilação e estava tudo bem até que eu estava verificando a minha GPU através de GPU-Z e AMD sistema Moniter descobri que minha GPU integrada é o executando apenas um mesmo em jogos. Mesmo que essa GPU integrada é bom o suficiente para executar o BF3 @ 20-30 fps @ low-med eu quero usar minha GPU dedicado para isso. desde que eu atualizei ele pelo Gerenciador de dispositivo ele tem feito isso. Eu tenho um AMD Radeon HD 6755g2 (6620g + 6750m) Dual Graphics. E quando eu clique direito em meu desktop, existe uma opção para gráficos comutáveis (alternar os programas que usam qual GPU) quando eu clico em que uma mensagem de erro é exibida

"Nenhum driver de gráficos da AMD está instalado, ou o driver AMD não está funcionando corretamente. Instale o driver AMD apropriado para o hardware da AMD"

Agora, este é um grande problema, porque quando eu tento instalar o driver através do site da AMD Catalyst (12,6) de software, a tela fica preta que IDK por que isso acontece. Ainda consigo me conectar ao meu computador através do Splashtop no meu Android e tudo exibe muito bem. Ainda fico com a opção de gráficos comutáveis trabalhar para BF3 usar meu 6750m, mas meu monitor é apenas preto (fora). Então neste caso eu estou pedindo sua ajuda porque quando esta tela preta acontece que eu sempre tenho que arrancar em modo de segurança e corrigi-lo dessa forma. Ou devo apenas chamar suporte AMD?

PC: HP DV7-6160ca (mesmas especificações exatas para HP DV7-6165us)
CPU: AMD A8-3500m
GPU: AMD Radeon HD 6755g2 (6620g + 6750m) Dual Graphics
RAM: 8 GB DE MEMÓRIA DDR3

Resposta

Parece que você está enfrentando vários problemas com o seu laptop, principalmente relacionados à sua placa de vídeo e aos drivers associados a ela. O primeiro problema que você mencionou foi com a tela tremendo e mostrando linhas brancas durante a navegação na web e jogos. Isso parece ser um problema relacionado aos drivers da GPU.

Você tentou atualizar os drivers da AMD para a sua GPU, mas ao instalá-los a tela ficou preta. Você conseguiu resolver o problema da tela tremendo e das linhas brancas atualizando os drivers através do Painel de Controle, mas descobriu que a sua GPU integrada estava sendo utilizada em vez da GPU dedicada.

Ao tentar utilizar a opção de gráficos comutáveis para alternar o uso das GPUs, você recebeu uma mensagem de erro indicando que nenhum driver de gráficos da AMD está instalado, ou que o driver não está funcionando corretamente. Ao tentar instalar o driver Catalyst (12,6) do site da AMD, você enfrentou o problema da tela ficar preta.

Dado que você já tentou atualizar os drivers tanto através do site da AMD quanto através do Gerenciador de Dispositivos, e que ainda está enfrentando problemas, pode ser uma boa ideia entrar em contato com o suporte da AMD para obter ajuda com a instalação do driver correto para a sua placa de vídeo.

Se possível, fornecer informações detalhadas sobre o seu laptop, como modelo, CPU, GPU e RAM, ao entrar em contato com o suporte técnico da AMD pode ajudá-los a oferecer uma solução mais eficaz para o seu problema. Dessa forma, talvez você consiga resolver o problema de forma mais definitiva e evitar o incômodo de ter que inicializar o laptop no modo de segurança sempre que a tela ficar preta.