Por que o endereço do remetente foi rejeitado pelo servidor?

Desde que adquiri meu iPhone 5, meu e-mail do yahoo tem estado bagunçado no meu telefone e no iPad. Deletei minhas contas no celular e no iPad, então recarreguei usando a opção "outra" no telefone e inseri as informações do servidor de entrada/saída. Funcionou por alguns dias, e agora, hoje, nenhum dos dispositivos está me permitindo enviar e-mails. Consigo recebê-los... por enquanto. Quando tento enviá-los, eles são colocados na caixa de saída e recebo a mensagem de erro "o endereço do remetente foi rejeitado pelo servidor". Por favor, me ajude. Tenho medo de que, se continuar a ter problemas, vou ter que desativar minha conta de e-mail do yahoo.

Resposta

Aqui está a solução para o seu problema:

Passo 1: Verifique as configurações do servidor de saída
- Acesse as configurações de e-mail no seu iPhone 5 e iPad.
- Selecione a conta de e-mail do Yahoo.
- Verifique as informações do servidor de saída (SMTP) para garantir que estão corretas. O nome do host do servidor de saída deve ser "smtp.mail.yahoo.com" e a porta deve ser "465".

Passo 2: Verifique as configurações de autenticação
- Verifique se as configurações de autenticação estão corretas. Certifique-se de que a opção "Usar SSL" está ativada e que a senha da sua conta de e-mail do Yahoo está correta.

Passo 3: Limpe a caixa de saída
- Se houver e-mails presos na caixa de saída, tente limpá-la. Isso às vezes pode resolver o problema de rejeição do servidor.

Passo 4: Verifique se a conta não está bloqueada
- Acesse a sua conta de e-mail do Yahoo em um navegador web.
- Verifique se há alguma notificação sobre a conta estar bloqueada ou se há alguma atividade suspeita.

Passo 5: Atualize as configurações do servidor
- Se tudo estiver correto e você ainda estiver recebendo a mensagem de erro, tente atualizar as configurações do servidor de saída no seu iPhone 5 e iPad. Em seguida, reinicie os dispositivos e tente enviar um e-mail novamente.

Passo 6: Entre em contato com o suporte do Yahoo
- Se todas as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com o suporte do Yahoo para obter assistência adicional. Eles podem ajudar a diagnosticar o problema e fornecer instruções específicas para as configurações da sua conta.

Esperamos que estas instruções tenham sido úteis para resolver o seu problema de "o endereço do remetente foi rejeitado pelo servidor". Se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco.