Meu marido e eu tenho um sentimento que vai nosso portátil. Durante muito tempo eu estava pensando que era um vírus, mas executamos verificações de vírus e tudo voltou com nenhum vírus. Deixe-me explicar:
Quando nos voltamos em nosso laptop há esta tela cinza e às vezes tem algumas linhas de brancas ou pretas, por vezes, indo para baixo na tela. Ela acontece quando ligamos nosso computador portátil, eu estava jogando um jogo nele e interrompido o jogo com a tela cinza. Eu estava assistindo algo em Netflix e a tela cinza apareceu de repente e eu não poderia pará-lo. Quando o laptop vai para a tela preta porque ele não é usado por um tempo e vamos tentar ativá-lo pressionando um botão ele vai para a tela cinza.
Para fazer a tela cinza desaparecer temos de agitar um pouco o laptop e funciona às vezes. Eu estou dizendo, por vezes, porque nem sempre funciona. No outro dia eu estava fazendo isso e a tela cinza não vá embora, assim que eu toca a tela algumas vezes e, em seguida, ele partiu e vamos usar o laptop.
Quando há a tela cinza não faz qualquer ruído estranho ou qualquer coisa é apenas calma mas a tela cinza fica chata.
Alguém sabe o que isso é e é um sinal que nosso computador portátil está indo?
Obrigado.