como adicionar excecoes para arquivos que mostram como virus norton antivirus?

um jogo e desde o último norton antivirus mantém deleteding um dos arquivos de jogos e dizendo a um w32.worm. mas 300 pessoas estão no servidor, então não é um vírus... como fazer 1 exceção para norton antivírus?

Resposta

Oi z1unknown,

Este é Mike da equipe de suporte autorizado do Norton.

Supondo que você tem o Norton AntiVirus 2009, as instruções para excluir um arquivo da pesquisa são os seguintes.

1. Abra o Norton AntiVirus e clique no link configurações lado a. the "computador"categoria.

2. Sob a categoria de "Riscos de exclusões/Low", clique no link "Configurar" junto ao digitalizar exclusões.

3. Clique no botão "Adicionar" e navegue para c:\Arquivos de programas e adicionar a pasta que contém o aplicativo que você deseja excluído.

4. Clique no botão "Aplicar" na parte inferior da window e, em seguida, no botão "OK".

Nota: Se você estiver usando o Norton AntiVirus 2008, e sua assinatura ainda é válida, têm direito a uma atualização gratuita do Norton AntiVirus 2009. Para atualizar, visite a Central de atualizações Norton no link abaixo.

Obrigado

Mike

Michael York

Norton autorizados a equipe de suporte

Symantec Corporation