Como recuperar arquivos da quarentena de vírus do AVG?

Eu tenho um vírus. Eu coloquei meu computador em modo de segurança e executei o antivírus AVG. Ele encontrou 80 arquivos infectados. Muitos deles são necessários para que meu computador funcione corretamente. Não consigo abrir os navegadores de internet, iTunes ou até mesmo as propriedades do meu desktop. O que devo fazer? Também verifiquei a restauração do sistema e não encontrei nenhum ponto de verificação para voltar atrás (não sei por que).

Resposta

Se você está enfrentando o problema de recuperar arquivos da quarentena de vírus da AVG, aqui está um guia passo a passo para ajudar você a resolver isso:

Abra o AVG Antivírus: Inicie o aplicativo AVG Antivírus em seu computador.
Acesse a quarentena de vírus: Procure pelo menu ou opção "Quarentena" ou "Vírus em Quarentena" dentro do painel do AVG Antivírus. Clique nesta opção para acessar os arquivos em quarentena.
Restaurar arquivos: Na lista de arquivos em quarentena, selecione os arquivos que você precisa recuperar. Geralmente, você terá a opção de restaurar ou recuperar esses arquivos para o local original.
Examine os arquivos restaurados: Após restaurar os arquivos, é importante escaneá-los novamente com o AVG Antivírus para garantir que estão livres de qualquer ameaça ou código malicioso.

Além disso, se o AVG Antivírus tiver excluído arquivos que são essenciais para o funcionamento do sistema, você também pode considerar as seguintes etapas:

Verificar a "Quarentena" ou "Histórico de Detecção": Se não conseguir encontrar os arquivos na quarentena, verifique se há opções como "Histórico de Detecção" ou "Itens Excluídos" dentro do AVG Antivírus para localizar os arquivos removidos pelo antivírus.
Restauração do Sistema: Como mencionado, se os arquivos foram removidos e não estão na quarentena, você pode considerar a restauração do sistema para um ponto anterior no tempo. Isso pode ajudar a recuperar os arquivos removidos pelo AVG Antivírus.
Contato com o Suporte Técnico da AVG: Se as opções acima não resolverem o problema, é aconselhável entrar em contato com o suporte técnico da AVG para obter assistência adicional na recuperação dos arquivos.