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Como obter o recibo para meu telefone?

OK, então eu encontrei-me em uma situação complicada e preciso de ajuda!

Meu telefone que não foi comprado por mim, precisa ser enviado para Samsung para o serviço, no entanto, eles se recusam a fazer qualquer coisa sem o recibo. Eu sei que o telefone foi comprado de Bell, no entanto, eu não sei o local da compra. Eu descobri que não era a loja da mobilidade de Bell na cidade depois de trazer na caixa, então eu não conseguia uma factura deles.

Minha pergunta é Bell alguma forma será capaz de me dar um recibo para o telefone se eu chamar, quando eu não sei o local de compra/forma de pagamento? No entanto tenho a embalagem original se isso ajudaria.

Apenas para esclarecimento, eu não tenho essas informações devido ao fato de que a minha original Galaxy S2 foi roubado. Depois de encontrar o culpado e uma provação desagradável com a polícia, ele comprou-me uma nova sem o recibo de compra e convenientemente desapareceu da face da terra.

Qualquer ajuda seria muito apreciada!
resposta Resposta
Para obter o recibo para o seu telefone, sugiro que entre em contato diretamente com a Bell para ver se eles podem fornecer um recibo com base no número de série do telefone ou na embalagem original. Mesmo que não saiba o local da compra ou a forma de pagamento, a empresa pode ser capaz de rastrear o histórico da transação com base nessas informações.

Você pode ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Bell e explicar a situação. Pode ser útil ter o número de série do telefone em mãos, para que possam identificar o dispositivo e rastrear a compra. Explique a situação com o roubo do seu telefone original e a dificuldade em obter o recibo para o telefone atual.

Se a embalagem original ainda estiver disponível, isso pode ser útil, pois geralmente contém informações importantes, como número de série, código de barras e outras informações de identificação do dispositivo. Com base nessas informações, a Bell pode ser capaz de fornecer um recibo ou comprovante de compra para o seu telefone.

Caso a Bell não seja capaz de fornecer o recibo, você pode considerar outras opções, como visitar a loja onde o telefone foi comprado originalmente ou entrar em contato com o fabricante, no caso a Samsung, para ver se eles têm alguma solução alternativa para o seu problema.

Lembre-se de manter um registro de todas as interações e comunicações com a Bell, incluindo datas, nomes das pessoas com quem conversou e quaisquer soluções ou respostas fornecidas. Isso pode ser útil se precisar seguir em frente com outras etapas ou entrar em contato com outras partes envolvidas, como a Samsung.

Espero que essas sugestões sejam úteis e que você consiga obter o recibo necessário para o seu telefone. Boa sorte!

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