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Como posso desbloquear meu Samsung Monte GT S5620?

Oi, estou usando o samsung monte para duração de um ano.Hoje eu tenho um problema com o telefone quando m tentando desbloquear meu telefone toque bloqueio chave fez não funcionar mas quando pressiona a físicas desbloquear botão funciona...

Agora a parte interessante é que depois de não desbloquear o telefone pelo botão físico minha tela sensível ao toque só funciona bem nenhum problema em tudo... mas quando m tentando desbloquear meu telefone via toque desbloquear botão na tela não funciona em todos o azul de logotipo de bloqueio de amarelo, mas não é possível desbloquear o pone....

por favor me ajude o que posso fazer.... é este problema de software ou hardware?

Agradecemos antecipadamente....

resposta Resposta

O problema é com o sensor de toque..!
U melhor ir ao centro de serviço samsung e relatório sobre este problema!




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