Desbloquear o código para desbloquear as chamadas de um telefone fixo da BT?

Olá,

Existe um bloqueio no meu telefone fixo da BT e eu não consigo fazer nenhuma chamada de saída. Apenas chamadas de entrada estão funcionando no momento.

Eu sei que a primeira parte para discar é #342, mas não sei o que vem depois. Quando eu disque #342 e em seguida , uma voz diz "Desculpe, esse serviço não está disponível. Tente novamente mais tarde".

Alguém pode me ajudar, por favor?

Resposta

Para desbloquear o código para desbloquear as chamadas de um telefone fixo da BT, siga estes passos:

Passo 1: Entre em contato com a BT
- Ligue para o suporte técnico da BT no número de telefone correspondente à sua região. Explique que você precisa desbloquear as chamadas do seu telefone fixo e forneça todas as informações necessárias, como seu número de cliente e detalhes da conta.

Passo 2: Verifique se há bloqueios específicos em sua linha
- Solicite ao suporte técnico da BT que verifique se há bloqueios específicos em sua linha que possam estar causando o problema. Eles podem verificar se há bloqueios de chamadas de longa distância, chamadas internacionais, entre outros.

Passo 3: Siga as instruções do suporte técnico da BT
- Se o suporte técnico identificar que é necessário desbloquear as chamadas do seu telefone fixo, eles irão fornecer a você as instruções e o código específico necessário para realizar o desbloqueio. Siga as instruções cuidadosamente e digite o código conforme orientado.

Passo 4: Teste as chamadas de saída
- Após inserir o código de desbloqueio, teste as chamadas de saída do seu telefone fixo para garantir que o problema tenha sido resolvido. Tente fazer chamadas para diferentes números e verifique se elas estão sendo completadas com sucesso.

Passo 5: Entre em contato com a BT se o problema persistir
- Se, após seguir as instruções do suporte técnico e inserir o código de desbloqueio, o problema persistir, entre em contato novamente com a BT para relatar a situação. Eles poderão fornecer mais assistência e investigar o motivo pelo qual o desbloqueio não funcionou corretamente.

Conclusão:
Seguindo esses passos e entrando em contato com o suporte técnico da BT, você deverá ser capaz de desbloquear as chamadas do seu telefone fixo e resolver o problema de bloqueio que está enfrentando. Lembre-se de fornecer todas as informações necessárias e seguir as instruções cuidadosamente para garantir um processo de desbloqueio bem-sucedido.