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Esta mensagem Este acessório não é suportado aparecendo no iPhone 5, ajuda?

Toda vez que eu olhei para este problema, as únicas soluções que já apareceram são para não usar um carregador de terceiros ou ligá-lo em uma parede, não em um computador. Eu tenho 3 cabos diferentes da Apple, todos os quais funcionam no meu iPad, e estou tentando ligá-lo em uma parede, não em um computador.

Se meu celular for todo o caminho, leva um tempo para ele voltar a arrancar. Então, ou ele carrega extremamente lentamente até cerca de 36% antes de aparecer uma mensagem que diz "este acessório não pode ser suportado". Se eu pressionar descartar e depois desligar o carregador e reconectá-lo, ele começa a carregar novamente, e uma vez que chega a cerca de 4%, a mensagem irá aparecer novamente. Quanto maior a porcentagem fica, mais frequente a mensagem aparece (em cerca de 80%, ela irá aparecer a cada por cento).

Há alguma coisa que posso fazer para corrigir esse problema? Além disso, por favor, não apenas sugira que eu leve isso para uma loja da Apple, porque eu não tenho um carro e a loja da Apple mais próxima está a uma hora e meia de distância.

Obrigado :)
resposta Resposta

Se você está recebendo a mensagem "Este acessório não pode ser suportado" ao tentar carregar seu iPhone 5, há alguns passos que você pode tentar para resolver o problema. Aqui está um guia passo a passo:

  1. Verifique o cabo e a fonte de energia: Certifique-se de que está usando um cabo MFI (Made for iPhone) e uma fonte de energia certificada pela Apple. Evite usar carregadores de terceiros, pois eles podem causar problemas de compatibilidade.
  2. Limpe o conector Lightning: Use ar comprimido ou uma escova macia para limpar o conector Lightning do seu iPhone 5. Acúmulo de sujeira ou poeira pode interferir no carregamento.
  3. Reinicie o iPhone: Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que a opção deslize para desligar apareça. Deslize para desligar e ligue o iPhone novamente após alguns segundos.
  4. Atualize o software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone 5. Acesse Configurações > Geral > Atualização de Software para verificar se há atualizações pendentes.
  5. Restaure as configurações de fábrica: Se nenhum dos passos acima resolver o problema, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone 5. Lembre-se de fazer um backup dos seus dados antes de prosseguir com essa opção.

Esperamos que essas dicas ajudem a resolver o problema de carregamento do seu iPhone 5. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional.


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