Alguém pode me ajudar com o servidor HP Proliant ML350 G3 com erro?

Oi! Estou recebendo esta mensagem na inicialização:

1783-Slot 0 da Smart Array 641 Controller está em um estado de aprisionamento devido a uma falha de configuração de hardware (controlador é desabilitado até que este problema seja resolvido)

Ele não detecta a matriz ou o disco rígido e só inicia a tela preta. Às vezes funciona e inicializa para o Windows Server 2003, às vezes mostra essa mensagem acima.

Existe uma maneira de corrigir isso? Já fui ao site da HP e não ajudou. Obrigado!

Resposta

Olá! Parece que você está enfrentando um problema com o HP Proliant ML350 G3 de servidor. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para tentar corrigir o erro 1783:

Passo 1: Verifique a instalação do hardware

1. Desligue o servidor e desconecte-o da fonte de alimentação.

2. Abra a tampa do servidor e verifique se o Smart Array 641 Controller está corretamente instalado no Slot 0.

3. Verifique se os cabos que conectam o controlador à matriz e aos discos rígidos estão firmemente conectados.

Passo 2: Verifique a configuração do controlador

1. Ligue o servidor e acesse o utilitário de configuração do controlador pressionando a tecla apropriada durante a inicialização (geralmente é mostrado na tela de inicialização).

2. Verifique se a configuração do controlador está correta e se os discos rígidos estão sendo reconhecidos.

Passo 3: Atualize o firmware e os drivers

1. Acesse o site da HP e baixe as atualizações de firmware e drivers mais recentes para o Smart Array 641 Controller e para o servidor em geral.

2. Siga as instruções de instalação fornecidas pela HP para atualizar o firmware e os drivers.

Passo 4: Entre em contato com o suporte técnico da HP

Se os passos acima não resolverem o problema, entre em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência adicional. Eles podem fornecer orientações específicas para o seu caso.

Espero que esses passos ajudem a corrigir o erro que você está enfrentando.