O Avast! não vai remover meu vírus trojan win32... Ajuda?

Eu tenho um computador que me foi fornecido pela K12 Virtual Academy. Eles instalaram o Malwarebytes e o McAfee no computador. Ele começou a agir de forma estranha e, em seguida, simplesmente desligou e eu fiquei trancado de fora, achando que era um vírus muito desagradável. Desligou minha internet e tudo mais. Bem, encontrei alguns vírus trojan com o Malwarebytes. O McAfee continuava me informando que havia um problema, mas nunca conseguia consertá-lo. Então, mesmo que me tenham instruído a não o fazer, fiz o download do Avast!. Bem, o Avast! encontrou os problemas, mas um dos troianos não pode ser excluído. Estou enfrentando o seguinte problema: Win32sirefef-SM [trj].

O Avast! tem funcionado bem para mim no meu computador pessoal (que estou usando agora) e no meu desktop antigo. Corrigiu meu computador e realmente não tive mais problemas com ele. Mas como faço para corrigir o vírus? Recebo um código de erro: Erro: erro 0xA0000101. (-1610612479).

O que devo fazer?

Resposta

É comum encontrar problemas ao tentar remover vírus do seu computador. Abaixo, fornecerei um passo a passo detalhado de como você pode resolver o problema do avast! não removendo o vírus trojan Win32.

Desinstalar o McAfee e Malwarebytes: Antes de prosseguir, é importante desinstalar completamente o McAfee e o Malwarebytes do seu computador. Isso pode evitar conflitos com o avast! durante a remoção do vírus.
Atualizar o avast!: Certifique-se de que o avast! esteja atualizado para a versão mais recente. Isso garantirá que você tenha todas as correções de bugs e atualizações de segurança necessárias para lidar com o vírus.
Executar a verificação completa: Abra o avast! e execute uma verificação completa do seu sistema. Isso garantirá que todos os arquivos e processos sejam verificados em busca do vírus trojan Win32.
Quarentena e exclusão: Após a conclusão da verificação, o avast! provavelmente identificará o vírus trojan Win32. Siga as instruções do avast! para quarentenar e excluir o vírus.
Reinicie o computador: Após a exclusão do vírus, reinicie o computador para garantir que todas as alterações sejam aplicadas corretamente.
Verificar novamente: Após reiniciar, execute outra verificação completa com o avast! para garantir que o vírus trojan Win32 foi completamente removido.

Seguindo esses passos, você deve ser capaz de resolver o problema do avast! não removendo o vírus trojan Win32 do seu computador emitido pela K12 Virtual Academy. Lembre-se sempre de manter seu software de segurança atualizado e realizar verificações regulares do sistema para evitar infecções por vírus no futuro.