Eu tenho um compaq 6535b executando o windows 7, 32 bits. Eu estou tentando ativar meu scanner de impressão digital, mas ele diz que já foi inicializado. Então eu tenho que redefinir o leitor, mas no bios quando faço o login como um administrador, ele bloqueia opções de administrador. Pode alguém por favor ajudar.