Como excluir arquivo corrompido + ilegivel de disco rigido externo?

Oi, eu tenho uma unidade de disco rígido externa iomega e estou tentando excluir uma pasta (de fotos) dele mas ele não me deixa. Eu recebo a seguinte mensagem de erro: "erro 0x80070570: O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível". Eu tentei recortar & colar, tentado excluir através do método "Iniciar del - execução-" mas sem qualquer sorte. Gostaria de receber algum Conselho (mas não demasiado techy porque eu provavelmente não vai entender!). Eu estou usando vista também se que é de alguma relevância. Muito obrigada!!

Resposta

Oi! Parece que o seu disco rígido externo tem um arquivo corrompido e ilegível que você está tentando excluir. Primeiramente, tente reiniciar o computador e desconectar o disco rígido externo e conectá-lo novamente para ver se isso resolve o problema.

Se isso não funcionar, uma opção é usar a ferramenta de verificação de erro do Windows. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no disco rígido externo na "Meu Computador" ou "Este PC" e escolha Propriedades. Depois, vá para a guia "Ferramentas" e clique em "Verificar agora" em "Verificação de erros". Marque a opção "Corrigir erros do sistema automaticamente" e clique em "Iniciar".

Se a verificação de erro não resolver o problema, você pode tentar usar o prompt de comando para excluir o arquivo corrompido. Para fazer isso, abra o prompt de comando como administrador (clique com o botão direito no menu iniciar e escolha "Prompt de comando (Admin)"). No prompt de comando, navegue até a unidade do disco rígido externo usando o comando "cd" e tente excluir o arquivo usando o comando "del nome-do-arquivo".

Se todas essas opções não funcionarem, você pode tentar usar um programa de terceiros para excluir o arquivo corrompido. Há várias ferramentas disponíveis na internet que podem ajudar a lidar com arquivos corrompidos.

Espero que uma dessas sugestões funcione para você! Se precisar de mais ajuda, não hesite em perguntar. Boa sorte!