Olá. Deixe-me começar por dizer que entendo muito pouco sobre computadores. Tenho um vírus no meu computador que escondeu meus ícones e arquivos. Alguém me disse para baixar o Malwarebytes, mas o vírus não está permitindo a instalação. Ele diz acesso negado. Como faço para obter isso ou há outro download grátis que irá funcionar? Obrigado por qualquer ajuda que pode me dar.