Como posso fazer o botão print screen funcionar no meu teclado sem fio da Microsoft?

Eu comprei recentemente um teclado e mouse sem fio da Microsoft, que funcionam bem, exceto pela tecla de print screen. Quando eu pressiono essa tecla, a área de transferência surge e exibe a mensagem "item não coletado". O menu de Ajuda é inútil, como era de se esperar. Alguma ideia?

Resposta

Se você está enfrentando problemas para usar o botão Print Screen no seu teclado sem fio da Microsoft, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

Verifique as configurações do teclado: Primeiramente, verifique se as configurações do seu teclado sem fio estão corretas. Você pode precisar instalar os drivers mais recentes ou atualizar o software do teclado da Microsoft para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
Use a combinação de teclas correta: No teclado sem fio da Microsoft, a tecla Print Screen pode ser combinada com a tecla Fn ou outra tecla modificadora. Experimente pressionar a tecla Fn juntamente com a tecla Print Screen para ver se isso funciona.
Verifique as configurações do sistema: Verifique as configurações de captura de tela no seu sistema operacional. Dependendo do sistema, a captura de tela pode estar configurada para salvar a imagem em um local específico, e isso pode estar causando o problema.
Tente usar um software de terceiros: Se todas as opções acima falharem, você pode tentar usar um software de captura de tela de terceiros, como o Snagit ou o LightShot. Esses programas oferecem opções de captura de tela avançadas e podem contornar o problema que você está enfrentando com o teclado da Microsoft.

Esperamos que estas etapas ajudem a resolver o problema que você está enfrentando com o botão Print Screen no seu teclado sem fio da Microsoft. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter assistência adicional.