Eu instalei um programa e, é claro, o programa colocou um ícone na minha área de trabalho. Decidi que não gosto do programa, então o desinstalei. No entanto, ao desinstalá-lo, o programa esqueceu de remover o ícone. Tentei arrastá-lo para a Lixeira, mas recebi a mensagem de que o local do arquivo é desconhecido e não pode ser excluído. Também quando eu tentei clicar para remover, recebi a mesma mensagem.