O computador liga quando eu movo o mouse ou pressiono qualquer tecla no teclado?

Então, eu instalei o Windows 8 há cerca de um mês e isso não acontecia com o Windows 7. Sempre que pressiono o botão de desligamento na opção "configurações", o meu computador desliga, mas a questão é que, se eu mexo o mouse ou pressiono qualquer tecla no teclado, ele liga automaticamente. Por que isso acontece?

Definitivamente não é o modo de dormir. Eu sei quando está no modo de repouso, porque a luz pisca acima do botão de energia. Quando eu o "desligo", ela não pisca e parece estar desligado, mas por que ele liga quando eu mexo o mouse?

Resposta

Seu computador está ligando automaticamente quando você move o mouse ou pressiona qualquer tecla no teclado, mesmo depois que você desligou o sistema. Este problema começou após a instalação do Windows 8, enquanto o sistema anterior, Windows 7, não apresentava esse problema.

Possíveis Causas

Vamos avaliar algumas possíveis causas para o problema:

Configurações de economia de energia podem estar ativando o computador automaticamente.
Configurações de inicialização rápida ou inicialização segura no Windows 8 podem estar causando o comportamento indesejado.
Drivers de dispositivos, como o mouse ou teclado, podem estar configurados para permitir a ativação do computador.
Configurações de BIOS/UEFI podem estar habilitando a ativação automática do computador ao detectar movimento do mouse ou pressionamento de teclas.

Soluções

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema:

Desative as configurações de economia de energia que permitem a ativação automática do computador. Isso pode ser feito acessando as configurações de energia no painel de controle do Windows e ajustando as opções de hibernação e suspensão.
No Windows 8, desative a opção de inicialização rápida. Isso pode ser feito nas configurações de energia avançadas do sistema.
Atualize ou reinstale os drivers do mouse e do teclado. Certifique-se de que os drivers mais recentes estejam instalados e verifique as opções de configuração que podem estar ativando a ativação automática do computador.
Acesse as configurações de BIOS/UEFI durante o processo de inicialização do computador e verifique as opções de ativação automática ou 'Wake-on' para dispositivos de entrada. Desative essas opções, se aplicável.

Conclusão

Ao seguir as etapas acima, você deve conseguir resolver o problema de o computador ligar automaticamente ao mover o mouse ou teclar. Certifique-se de verificar e ajustar as configurações relevantes no Windows 8, bem como no nível do BIOS/UEFI. Se o problema persistir, considere consultar um profissional de TI para obter assistência adicional.