Por que meu computador nao reconhece o microfone em meus fones de ouvido?

Eu tive vários fones de ouvido ao longo do tempo. Recentemente notei que o meu computador usa o microfone integrado ao invés do microfone do fone de ouvido. Eu tenho ido para som no meu painel de controle e olhou para o fone de ouvido diz seu usando o microfone integrado. Eu não encontrei um jeito de mudar isso. Tenho ligado o cabo do microfone em todas as tomadas diferentes no meu computador, ainda não tive sorte. Estou executando o windows 7 em um laptop de r4 alienware m17x. Atualmente estou usando o fone de ouvido é um kraken razer pro.

Resposta

Oi, Bob, fone de ouvido Razer Kraken Pro é fornecido com um jack combinado analógico 3,5 mm para conectá-lo com o sistema. No entanto, laptop Alienware M17X R4 não suporta conector combinado. Você pode conectar o fone de ouvido e microfone para separar conectores no laptop com a ajuda de um splitter (enviado junto com o fone de ouvido). O divisor divide os sinais combinados em dois sinais separados para fone de ouvido e microfone. Certifique-se de que você se conectar os conectores de fone de ouvido e microfone para suas respectivas tomadas. Os conectores são o lado esquerdo do laptop. A partir da frente as tomadas de primeiras e segunda é tomadas para auscultadores e terceiro jack é microfone e jack quarta é S/PDIF.

Se o problema persistir, você pode tentar atualizar os drivers de áudio de http://dell.to/14HwQLw. siga as instruções na tela e reiniciar o computador whne solicitado. Após o reinício, tente conectar o fone de ouvido e microfone novamente e ver se isso ajuda.

Se o problema persistir, tente conectar os fones de ouvido para um sistema alternativo para identificar se o problema for com jaques portátil ou os conectores de fone de ouvido. Você pode também tentar conectar o fone de ouvido sem divisor ou tentar usá-lo com um divisor alternativo para isolar uma conexão defeituosa divisor também.

Espero que isso ajude.

Obrigado & Atenciosamente, Miriam B