Eu tenho um Compaq Presario CQ62
Intel Celeron Core CPU 2,20 GHz
1 GB de Ram.
Computador portátil
Windows 7 Home Edition 64 bits
Meu computador começou recentemente pendurado na tela com o logotipo do windows que diz "Iniciando o Windows". Meu computador não é frio, porque se olhar de perto a animação pulsante ainda está tocando. Reparo de inicialização e a restauração do sistema não estão funcionando. Meu computador não tem sido acessível desde. Ele só permanece para sempre na tela. Quando eu uso o reparo de inicialização e restauração do sistema, o processo Obtém-se a um certo ponto e em seguida congela. Após cerca de uma hora, recebo algumas opções, mas o único que pode ajudar é para reiniciar o computador, e não quero perder meus dados. Eu tentei carregá-lo em modo de segurança, mas acontece a mesma coisa. Se alguém puder ajudar, eu vão adorar. Também, se se trata de eu ter que reiniciar o Windows, poderia você me dizer uma maneira de salvar todos os meus dados, ou pelo menos transferi-lo em algum lugar onde posso obtê-lo de volta? Obrigado antecipadamente.