Por que nao consigo instalar o silverlight?

Estou tentando instalar o silverlight, mas a instalação falha imediatamente e diz: "não é possível instalar o silverlight porque outro programa estiver sendo instalado. concluir a instalação antes de prosseguir"o problema é Im não instalar nada! Eu até tentei fechar todos meus programas que estão executando e instalei as atualizações do windows não tenho instalado e ele ainda não funciona. que está acontecendo?

Resposta

Para resolver esse problema, você pode tentar alguns passos para garantir que a instalação do Silverlight ocorra sem problemas.

Primeiro, é importante garantir que seu computador atenda aos requisitos de sistema do Silverlight. Isso inclui ter uma versão compatível do Windows e um navegador compatível. Verifique se o seu sistema atende a esses requisitos antes de prosseguir.

Além disso, pode ser útil desinstalar quaisquer versões anteriores do Silverlight que estejam instaladas no seu computador. Isso pode ajudar a resolver conflitos que podem estar impedindo a instalação da versão mais recente.

Uma vez que você tenha verificado isso, reinicie o seu computador. Às vezes, reiniciar o sistema pode resolver problemas temporários que estão impedindo a instalação.

Outro passo a ser considerado é desabilitar temporariamente o antivírus e o firewall do seu computador. Em alguns casos, esses programas de segurança podem interferir na instalação de novos softwares. Certifique-se de habilitar esses programas novamente após a conclusão da instalação do Silverlight.

Além disso, certifique-se de que você tenha privilégios de administrador no seu computador. A instalação de software geralmente requer permissões de administrador, então verifique se você está logado com uma conta que tenha esses privilégios.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, você pode tentar entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter ajuda adicional. Eles podem ser capazes de fornecer assistência personalizada com o problema específico que você está enfrentando.

Seguindo esses passos, você deverá ser capaz de instalar o Silverlight com sucesso e aproveitar seus recursos em seu navegador apropriadamente.

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Comentários

Hiram na 7 Ago 2013

Tento instalar o silverlight e ele não instala, retorna um erro dizendo que o silverlight já esta instalado em minha máquina. Mas quando entro no desinstalador de programas do windows ele não esta listado lá. O que devo fazer para instalar o silverlight?

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