Eu restaurei meu laptop acer para a configuração de fábrica e demorou para sempre! Como 48 horas. A sério. Então liguei para tecnologia Microsoft e eles me disseram para apenas tirar a bateria e reiniciar o computador. Mas ainda não funcionou mesmo. Então agora eu estou tentando novamente, mas ainda ainda é tomar para sempre! Alguém por favor me ajude.