erro de cartucho: consulte a documentacao do dispositivo para solucionar problemas?

Alguém pode por favor me ajudar a resolver este problema??? O erro começou a aparecer depois que eu recarreguei o cartucho para a tinta preta... Impressora: HP Officejet 4355 All-in-One... A impressora só ficava dizendo "erro de cartucho: consulte a documentação do dispositivo para solucionar os problemas." e não sei o que fazer...
Estou ansioso por suas respostas! Obrigado!

Resposta

Recarga de cartuchos são bastante simples, mas os cartuchos de tinta recarregados às vezes podem funcionar, mas na maioria não. A maioria das impressoras não reconhecerá a tinta recarregada cartuchos, uma vez que a tinta é exaurida, o chip expira. Recarga-los pode ser um jogo caro de sua parte. Então para você salvar qualquer dor e dinheiro desperdiçado possivelmente, pode ser vantajoso em sua parte só substituir o cartucho de tinta. Usar um cartucho de tinta do oem não seria mais barato e uma muito melhor opção para você

Isso pode ajudar

1. Abra a porta de acesso superior de impressora. A carruagem de impressora moverá para

o centro de

2. Retire o cabo USB da parte traseira da impressora.

3. Remova os cartuchos de impressão da impressora.

4. Desconecte o cabo de alimentação. (Não pressione o botão Power para desligar

a impressora).

5. Verificar que o cartucho correto está sendo usado para a impressora.

Referência do cartucho pode ser encontrada no manual do usuário.

6. Verifique se que a fita de plástico protetora foi removida o

cartucho de impressão

7. Reinstale os cartuchos de impressão

8. Reconecte o cabo de alimentação cabo e usb

9. Reinicie o computador

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Comentários

Andreia na 6 Dez 2023

Melhor comentário

Entendo como isso pode ser frustrante, mas fique tranquilo, posso te ajudar a resolver esse problema. O erro "Erro de cartucho: consulte a documentação do dispositivo para solucionar problemas" geralmente ocorre quando há problemas com o cartucho de tinta recarregado. Aqui estão algumas soluções que podem ajudar a resolver o problema:

1. Limpeza do cartucho: Verifique se o cartucho de tinta preta recarregado está limpo e livre de quaisquer resíduos de tinta seca ou sujeira que possam estar causando o erro. Use um pano suave levemente umedecido em água para limpar os contatos do cartucho.

2. Reinicialização da impressora: Às vezes, reiniciar a impressora pode resolver problemas de comunicação entre a impressora e os cartuchos de tinta. Desligue a impressora, aguarde alguns minutos e ligue-a novamente.

3. Substituição do cartucho: Se as etapas acima não resolverem o problema, considere substituir o cartucho de tinta recarregado por um novo cartucho genuíno da HP, pois cartuchos recarregados podem causar problemas de compatibilidade.

Espero que essas sugestões ajudem a resolver o erro que você está enfrentando. Se o problema persistir, recomendo entrar em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência adicional.

Responder

andréia jg na 12 Jul 2016

Erro no cartucho: consulte a documentação do dispositivo. Sendo que, os cartuchos são novos, nenhum recarregado. Continuando a impressora com a mesma observação e nenhum sinal de resolução.
Realizei por diversas vezes a sua orientação

Responder

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