Por que o som não está funcionando no Google Chrome, mas está no Spotify?

Eu tenho um computador com Windows 8 e o som não funciona no Chrome através dos alto-falantes. No entanto, se eu reproduzir música, por exemplo, no Spotify, através dos alto-falantes, funciona muito bem. É interessante notar que tenho novos fones de ouvido e, quando os conecto, o som funciona no Chrome. No entanto, ao abrir o mixador de som, o som mostra que está reproduzindo no Chrome, mas nada é ouvido.

Haveria alguma solução para isso? Se mais detalhes forem necessários, é só dizer e eu os adicionarei. Obrigado!

Além disso, eu tentei desinstalar e reinstalar o Chrome, mas ainda não funcionou. Desde que começou a acontecer, o círculo de carregamento no meu mouse começou a piscar. Não tenho certeza se estão relacionados, apenas pensei em mencionar no caso de ser relevante.

Resposta

Se você está enfrentando problemas com o som no Google Chrome, mas consegue reproduzir áudio normalmente no Spotify ou com fones de ouvido, pode haver algumas soluções possíveis para resolver esse problema.

Passo 1: Verificar as configurações de som no Chrome

Primeiro, verifique se as configurações de som no Google Chrome não estão configuradas incorretamente. Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito da janela. Em seguida, selecione "Configurações" e role para baixo até encontrar "Avançado". Clique em "Sistema" e certifique-se de que a opção "Usar som do Chrome" esteja ativada.

Passo 2: Verificar as configurações de áudio do computador

Se as configurações de som no Chrome estão corretas, verifique as configurações de áudio do seu computador. Clique com o botão direito do mouse no ícone de alto-falante na barra de tarefas e selecione "Abrir mixer de volume". Verifique se o Google Chrome não está silenciado e o volume está ajustado corretamente.

Passo 3: Atualizar o Google Chrome e os drivers de áudio

Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do Google Chrome. Abra o Chrome, clique nos três pontos e selecione "Ajuda" > "Sobre o Google Chrome" para verificar se há atualizações disponíveis. Além disso, verifique se os drivers de áudio do seu computador estão atualizados. Você pode fazer isso acessando o "Gerenciador de Dispositivos" no Painel de Controle e procurando por atualizações para seus dispositivos de áudio.

Passo 4: Verificar extensões e plugins do Chrome

Algumas extensões ou plugins do Chrome podem interferir no áudio. Desative temporariamente todas as extensões e plugins para ver se o problema persiste. Se o áudio começar a funcionar, ative as extensões uma por uma para identificar a que está causando o problema.

Esperamos que essas etapas possam ajudar a resolver o problema do som no Google Chrome. Se o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico do Google Chrome ou do fabricante do seu computador para obter assistência adicional.