Por que minha luz DSL está piscando em laranja, mas sem conexão?

Eu tenho um roteador de banda larga da bsnl (an1020-21) que não tenho usado por cerca de 3 meses... Agora, conectei à minha configuração de internet e parece não estar funcionando, quando ligo-o, a luz do wi-fi fica verde, o led DSL pisca amarelo e meus dispositivos wi-fi ficam conectados, mas eu não consigo acessar a internet.

Eu conectei-o à porta de Ethernet do meu PC para verificar se a internet está funcionando ou não... Mas depois de um tempo, meus dispositivos wi-fi têm conexão à internet e o led de internet do roteador acende em verde, enquanto meu PC não tem internet. Então, desconectei todos os cabos do roteador e reiniciei e coloquei apenas o cabo telefônico, mas mesmo assim, a conexão wi-fi não funcionou! O led DSL continua piscando amarelo. Eu o conectei à porta Ethernet do meu PC e, depois de um tempo, meus dispositivos wi-fi conseguiram acessar a internet!

Acessei a página de configuração através do meu roteador e as configurações apareceram assim: kbps kbps Taxa de Upstream0 de dados de conexão com a internetStatus DSLNão conectado Taxa de dados a jusante0 DNS Primário0.0.0.0 DNS Secundário0.0.0.0 Taxa máxima de abaixamento0 kbps Taxa máxima de Upstream0 kbps SNR (a jusante) SNR (a jusante) Atenuação da linha (a jusante) Atenuação da linha (a jusante) Conectado ao padrão inativo Gateway IP0.0.0.0 Nome do PVCEndereço IP do WAN pppoe_0_35 não atribuído O que fazer?

Será que o problema é com o meu dispositivo ou com a minha configuração? Ou é um problema na porta DSL do roteador?

Resposta

Você está tendo problemas de conexão com seu roteador de banda larga BSNL (AN1020-21) e a luz do DSL está piscando em laranja, sem conexão à internet. Aqui estão os passos que você pode seguir para tentar solucionar o problema:

Reinicie o roteador

Desconecte o roteador da fonte de energia.
Deixe-o desligado por pelo menos 30 segundos.
Volte a ligar o roteador na tomada.
Veja se a luz do DSL muda de laranja para verde.

Verifique a conexão DSL

Verifique se o cabo DSL está corretamente conectado ao roteador e à tomada de telefone.
Tente usar um filtro de linha DSL para reduzir interferências na linha telefônica.
Entre nas configurações do roteador (normalmente através de um navegador de internet) e verifique se a conexão DSL está ativada.
Verifique se as informações de configuração, como o nome da PVC e o endereço IP, estão corretamente configuradas.

Verifique a conexão com seu provedor de internet

Entre em contato com o suporte técnico da sua provedora de internet para verificar se há algum problema de conexão na região.
Peça para verificar se a linha DSL está ativa e se há algum problema de conexão do lado deles.

Seguindo esses passos, você poderá identificar se o problema está no seu roteador, na conexão DSL ou se é um problema com a provedora de internet. Se o problema persistir, pode ser necessário chamar um técnico para verificar a instalação e configuração da sua conexão de banda larga.