O que fazer quando o seu macbook pro inicia uma tela cinza e flashes um?

Eu tenho um macbook pro de 13 polegadas. e ele apenas congelou antes eu entrei in. agora toda vez que eu reinicio ele vira cinza e flashes um? e não vai parar. por favor me ajude. Eu tentei chamar a apple, mas demorou para sempre. será que alguém agora como consertar isso? é ido meu material? futura loja ajudaria?
Obrigado!

Resposta

O? significa que a máquina não pode encontrar um sistema inicializável em uma unidade.

Pode haver várias razões. Um é a falha do disco rígido, primeiro, desconecte todos os periféricos externos, então tente reiniciar a máquina, mantendo pressionada a tecla de opção. Espere. Eventualmente, você verá uma tela com algumas opções para que a unidade da máquina é iniciar a partir. É o nome da unidade de disco rígido (geralmente Macintosh HD) entre as opções? Se assim escolhê-lo e ver se ele inicia. Se não, continue com estas instruções.

Obter o DVD do OSX que veio com a máquina. Reiniciar, mantenha pressionada a tecla de "C" no teclado, insira o disco de instalação do OSX. Ele arrancar o instalador? Se não, leve a um técnico se inicia a partir do DVD, a resposta para a caixa de diálogo de preferências de idioma. Fazer não prosseguir em instalar na tela seguinte. Vá para o menu superior onde há um item de utilitários, puxe-o para o utilitário de disco.

Será o nome do disco rígido (geralmente Macintosh HD) vem na coluna da esquerda depois de alguns segundos? Se não, leve a máquina para um técnico se o nome do disco rígido surgem do lado esquerdo, clique uma vez para selecioná-lo e no painel da direita, na aba de reparação, escolha o disco de reparação. Deixá-lo correr. O que acontece? Se ele diz que não foi possível reparar o disco, leve o aparelho a um técnico.

Se ele repara com êxito, disco sair do utilitário de disco, vá para o menu Apple e reinicie a máquina. Ele arrancar?

Se não, você tem sérios problemas - em primeiro lugar, compra ou pedir emprestado um disco rígido externo. Ligá-lo, inicialização do DVD do OSX como acima e fazer uma instalação do OSX para a unidade externa. Uma vez instalado, reiniciar, mantenha o botão do mouse pressionado para ejetar o DVD e deverá iniciar, eventualmente, a partir da unidade externa. Uma vez que é iniciado a partir de externo, veja se você pode ver o ícone do disco rígido interno na área de trabalho. Se você pode, em seguida, fazer backup de tudo na pasta usuários para a unidade externa. Também a pasta de aplicativos e o sistema de backup: pasta de biblioteca se você pode.

Em seguida, reiniciar a máquina a partir do DVD do OSX e veja se você pode fazer uma instalação do OSX na unidade interna. Se você tiver uma versão anterior do sistema (10.5 e anterior), escolha um "arquivar e instalar" e não um "apagar e instalar" se isso falhar leve a máquina para um técnico Leia estes artigos http://support.apple.com/kb/TS1440 http://support.apple.com/kb/TS2570 https://discussions.apple.com/thread/3531813

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Comentários

Leandro Carvalho na 6 Nov 2013

Eu tenho um macbook pro de 13 polegadas. e ele apenas congelou antes eu entrei in. agora toda vez que eu reinicio ele vira cinza, tentei de várias maneiras resolver o problema mas sem sucesso, porque eu perdi o disco de istalação,recuperei os meus arquivos retirando o disco HD do mac, mas em seguida apagui o disco em outro mac, istalei o softwere apartir de uma pen drive, com HD conectado com um cabo usb, aceitou a istalação, so que continua na mesma, com a tela cinza, e u estou desesperado... Será que podem me ajudar?

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