O congelamento repentino do Windows 11 pode ser frustrante, mas existem algumas soluções que você pode tentar para resolver esse problema. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o congelamento repentino do Windows 11:
1. Verifique se há atualizações
Às vezes, os problemas de congelamento podem ser causados por problemas de incompatibilidade ou bugs que foram corrigidos em atualizações mais recentes. Verifique se há atualizações disponíveis para o Windows 11 e instale-as se houver.
2. Verifique a integridade do sistema
Use a ferramenta de verificação de arquivos do sistema para verificar a integridade dos arquivos do sistema. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando como administrador e digite o comando "sfc /scannow". Isso irá verificar e corrigir quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes que possam estar causando o congelamento.
3. Verifique o disco rígido
Um disco rígido com erros pode causar congelamento no sistema. Use a ferramenta Verificador de Erros para verificar se há erros no disco rígido. Para fazer isso, abra o Explorador de Arquivos, clique com o botão direito do mouse sobre a unidade de disco rígido, selecione "Propriedades", depois vá para a guia "Ferramentas" e clique em "Verificar".
4. Verifique o gerenciador de tarefas
Às vezes, programas ou processos em execução podem causar o congelamento do sistema. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando as teclas Ctrl + Shift + Esc e verifique se há algum programa consumindo muitos recursos. Se encontrar algum programa que esteja consumindo muitos recursos, encerre-o para ver se o problema de congelamento é resolvido.
5. Verifique os drivers do dispositivo
Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de congelamento. Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers do seu dispositivo, especialmente para a placa de vídeo, placa de som e rede. Você pode fazer isso manualmente acessando o site do fabricante do dispositivo ou usando um programa de atualização de drivers.
6. Reduza a carga do sistema
Se o seu sistema estiver sobrecarregado com muitos programas em execução, o congelamento pode ocorrer. Tente fechar programas que não esteja usando e desativar inicialização automática de programas que não são essenciais. Isso pode ajudar a reduzir a carga do sistema e evitar o congelamento.
7. Verifique a temperatura do sistema
O superaquecimento do sistema pode causar congelamento. Verifique se todos os ventiladores do seu sistema estão funcionando corretamente e limpe quaisquer obstruções que possam estar interferindo no resfriamento do sistema.
8. Restaure o sistema
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode considerar restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior. Isso pode ajudar a corrigir quaisquer problemas que tenham surgido recentemente e estejam causando o congelamento do sistema.
Se nenhuma dessas soluções resolver o congelamento repentino do Windows 11, pode haver um problema mais sério que requer assistência técnica. Nesse caso, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter ajuda adicional.