Max Payne 3 parou de funcionar: KernelBase.dll

Olá, eu estive jogando Max Payne 3 até ontem, mas hoje, quando fui ligar o meu computador, percebi que não havia nenhuma conexão com a internet. Entrei em contato com o meu provedor de internet e eles disseram que o problema era no meu computador. Tentei algumas soluções, mas nada funcionou.

Então, decidi mudar de conta de usuário, excluí a anterior e criei uma nova. A minha internet está funcionando normalmente, no entanto, quando tentei abrir o Max Payne 3, o jogo parou de funcionar e apareceu a seguinte mensagem de erro:

Nome do Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: MaxPayne3.exe
Versão do Aplicativo: 1.0.0.17
Carimbo de data/hora do Aplicativo: 4fc81921
Nome do Módulo de Falhas: KERNELBASE.dll
Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7601.17514
Carimbo de data/hora do Módulo de Falhas: 4ce7bafa
Código de Exceção: e06d7363
Deslocamento da Exceção: 0000b727
Versão do Sistema Operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID de Localidade: 3081
Informações Adicionais 1: b953
Informações Adicionais 2: b9537f15601f8d376d593ce685a38102
Informações Adicionais 3: c710
Informações Adicionais 4: c710375d90e39043eb14c244cce56214

Por favor, me ajudem :(

Resposta

Se você está enfrentando o problema com o Max Payne 3 parando de funcionar devido ao erro kernelbase.dll, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema.

Etapa 1: Verificar a conexão com a Internet

Verifique se o seu computador está conectado à internet. Isso pode afetar o funcionamento do jogo.
Certifique-se de que o seu ISP não está enfrentando problemas de conectividade que possam afetar a sua ligação à internet.

Etapa 2: Verificar a integridade dos arquivos do jogo

Abrir o cliente de jogos Steam.
Navegue até a biblioteca de jogos e encontre o Max Payne 3 na lista de jogos instalados.
Clique com o botão direito do mouse no jogo e escolha a opção "Propriedades".
Navegue até a guia "Arquivos locais" e clique em "Verificar integridade dos arquivos do jogo".

Etapa 3: Atualizar drivers e software do sistema

Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers da placa de vídeo e outros componentes do seu sistema.
Atualize o DirectX e o Visual C++ Redistributable para garantir que o seu sistema tenha os componentes necessários para o jogo funcionar corretamente.

Etapa 4: Verificar a compatibilidade do sistema

Verifique se o seu sistema atende aos requisitos mínimos e recomendados para o jogo Max Payne 3.
Verifique se há conflitos com outros programas em execução em segundo plano que podem afetar o desempenho do jogo.

Após tentar estas etapas, reinicie o seu computador e tente abrir o Max Payne 3 novamente para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, você pode precisar entrar em contato com o suporte técnico da Rockstar Games para obter assistência adicional.