Eu tentei imprimir o meu extrato bancário, mas o texto saiu com cerca de 6 pt. em vez de 10 ou 12. Além disso, quando imprimo documentos do site no Firefox, eles saem muito pequenos. O ícone do extrato bancário está na área de trabalho, mas os documentos do site, ao serem abertos no Firefox, saem muito pequenos. Como mencionei, eles estavam imprimindo corretamente até o mês passado, então algo mudou.
Se uso o Internet Explorer, a impressão sai normal, com o texto em tamanho correto. Ao usar a opção "arquivo, opção Imprimir" na barra de menu, funciona para o extrato bancário. No entanto, quando usei o ícone de instruções do banco para imprimir, o texto saiu pequeno.
Para minha vida, não sei o que fazer. Não sou alfabetizado em informática, tenho conhecimentos muito básicos. Tentei mudar o tamanho do texto na janela de mensagem, mas só consegui deixar o texto maior. Tentei alterar o PC para texto de impressora em impressoras, mas não consegui ver nada lá... qualquer ajuda seria profundamente apreciada. Obrigado.