O que significa o erro "a area de dados passada para uma chamada de sistema e muito pequena"?

Estou tentando adicionar uma impressora de rede (HP photosmart d7360) para o meu laptop de WinXP. A impressora está conectada ao meu desktop rodando WinME. Toda vez que tento adicionar a impressora, eu recebo a seguinte mensagem de erro: "a área de dados passada para uma chamada de sistema é muito pequena." Em seguida, a janela congela e não responderá. Alguém tem alguma sugestão?

Resposta

O erro "a área de dados passada para uma chamada de sistema é muito pequena" geralmente ocorre quando há algum problema na comunicação entre dispositivos ou entre o computador e a impressora. Para resolver esse problema, siga este passo a passo detalhado:

1. Certifique-se de que tanto o computador com Windows XP quanto o desktop com Windows ME estão conectados à mesma rede, seja por cabo ou Wi-Fi.

2. Verifique se a impressora HP Photosmart D7360 está devidamente ligada e conectada ao desktop com Windows ME.

3. No laptop com Windows XP, vá para "Painel de Controle" e clique em "Impressoras e Aparelhos de Fax".

4. Clique em "Adicionar uma Impressora" na barra lateral esquerda da janela.

5. Na janela "Adicionar Impressora", clique em "Avançar" e selecione a opção "Uma impressora de rede, ou uma impressora conectada a outro computador" e depois clique em "Avançar" novamente.

6. Aguarde o Windows XP buscar por impressoras disponíveis na rede. Se a HP Photosmart D7360 aparecer na lista, selecione-a e clique em "Avançar".

7. Se a impressora não aparecer na lista, clique em "O impressora não está listada" e siga as instruções do assistente para adicionar uma impressora de rede manualmente, inserindo o endereço de IP da impressora.

8. Após selecionar a impressora, siga as instruções na tela para instalar os drivers necessários.

9. Caso o erro "a área de dados passada para uma chamada de sistema é muito pequena" apareça novamente, tente desinstalar e reinstalar os drivers da impressora no laptop com Windows XP.

10. Uma outra opção é tentar atualizar os drivers da impressora HP Photosmart D7360 tanto no desktop com Windows ME quanto no laptop com Windows XP.

Se depois de seguir esses passos o problema persistir, pode ser útil buscar suporte técnico da HP ou de um profissional de tecnologia para ajudar a solucionar o problema. Boa sorte!

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Comentários

Daniela na 4 Out 2023

Esse erro geralmente surge quando há um problema de comunicação entre o sistema operacional do seu laptop e a impressora de rede. Uma possível solução para esse problema é tentar atualizar os drivers da impressora no seu laptop. Você pode baixar os drivers mais recentes diretamente do site da HP ou usar o assistente de atualização de drivers no próprio Windows XP. Além disso, verifique se as configurações de rede estão corretas e se a conexão entre a impressora e o desktop está funcionando corretamente. Se o problema persistir, pode ser útil buscar suporte técnico da HP ou de um profissional de TI para encontrar a causa raiz do erro e resolvê-lo. Espero que essas sugestões te ajudem a resolver o problema.

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