Toda vez que eu uso o google chrome meu computador trava e mostra uma tela azul?

Eu costumava usar o google chrome muito... Mas depois quando ele começou a deixar de funcionar e não funciona em todos os... Depois de um tempo ele começou a trabalhar um pouco e então de repente aparece uma tela azul e reiniciar meu computador!!!! Trata-se de um vírus? Estou executando uma varredura agora (malware bytes) (no modo de segurança), mas eu queria saber eu tenho que formatar meu computador? Como posso ter um funcional do google chrome? Eu tentei desinstalar e reinstalar, e que não funcionou... Meu Internet explorer funciona em "em navegação privada" somente no modo: (... Por favor me ajude...

História do computador: fui atingido pelo vírus FBI desagradável, e eu removi-o usando o malwarebytes...

Resposta

O primeiro passo que você deve tomar, sempre que você receber uma BSoD, é ir para o Log de eventos (ferramentas administrativas), encontrar o evento e anote o código de erro. Isso, combinado com uma pesquisa no google, pelo menos que você saiba o que as possibilidades são para o problema real.

Caso contrário, uma vez que uma BSoD (tela azul da morte) acontece sempre que o Windows e acidentes que podem acontecer devido a qualquer número de razões, descobrindo que o problema é um tiro no escuro.

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Comentários

Rui na 24 Dez 2023

Parece que seu computador foi afetado por um vírus no passado, o que pode estar causando problemas no funcionamento do Google Chrome. É importante continuar executando a varredura com o Malwarebytes para garantir que o vírus tenha sido totalmente removido. Além disso, você também pode tentar executar uma verificação com outros programas antivírus para ter certeza de que o seu computador está limpo.

Se a varredura não encontrar mais ameaças, uma opção seria tentar reinstalar o Google Chrome de uma maneira mais profunda. Antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de seus dados importantes. Você pode usar o utilitário de limpeza do Chrome para desinstalar o programa completamente e depois reinstalá-lo. Além disso, certifique-se de que o seu sistema operacional e todos os seus drivers estejam atualizados.

Se, mesmo depois disso, o problema persistir, pode ser necessário considerar a formatação do seu computador. Antes de fazer isso, sugiro que você entre em contato com um profissional de TI para avaliar a situação e fornecer a melhor solução para o seu caso específico.

Espero que estas dicas sejam úteis e que você consiga resolver o problema com o Google Chrome em breve.

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