Eu sou um pouco de um tipo de computador, mas isso está além de mim. É um Dell Inspiron 15R, com Windows 7. Eu tenho o McAfee para Software de vírus que veio com o laptop. O software de vírus faz (deve) funcionar. Hoje cedo meu laptop funcionou bem. Em seguida, ele congelou, não abrir o Gerenciador de tarefas, nada. Tinha de desligar apenas com o botão power. Liguei de novo e, em seguida, fez a mesma coisa, assim eu liguei no meu navegador de internet (Google Chrome). Liguei de novo...e recebi uma mensagem me dizendo que havia algum tipo de "erro de disco" que ele ia consertar? Não sei, não lembro totalmente. Trouxe-me para outra tela que eu tirei uma foto do porque parecia tão estranho, com ele dizendo
"O tipo de sistema de arquivos é NTFS, rótulo do volume é o sistema operacional.
Um de seus discos precisa ser verificado para a consistência...
pode cancelar a verificação de disco, mas é fortemente recomendado que você continue
Windows verificará agora o disco"
E ele disse que foi a exclusão de entradas de índice diferente? Também teve mais uma tela dizendo "Recuperando arquivo órfão" com várias linhas diferentes de texto/código.
O laptop ligado novamente, mas como esperado, congelou-se novamente quando eu abri minha internet. Eu tinha uma verificação de vírus na época, mas agora, é onde realmente estou em uma perda. Eu não posso clicar em nada na área de trabalho. Eu era capaz de fazer logon meu laptop, mas eu só posso clicar no menu Iniciar, não dê um duplo clique em nada para abri-lo? Eu era capaz de clicar no botão do menu Iniciar para desligá-lo, mas eu acho que eu tenho PREGADO com um vírus do mal. Se alguém tomou o tempo para ler tudo isso e pode ter uma idéia sobre o que fazer, ou tenha tido o mesmo problema, por favor me ajude. Muito obrigado.