Windows Installer parou de funcionar?

Oi querida Comunidade. Whenever I try to run windows installer ( windows 7 home premium 32 bit ) I get this error message: " Windows Installer has stopped working " and here are problem details : " Problem signature: Problem Event Name:InPageError Error Status Code:c0000010 Faulting Media Type:00000005 OS Version:6.1.7601.2.1.0.768.3 Locale ID:1033 Additional Information 1:0a9e Additional Information 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Additional Information 3:0a9e Additional Information 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Read our privacy statement online: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409 se a declaração de privacidade online não estiver disponível, por favor, leia nossa declaração de privacidade offline: C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt "por favor, me ajudar a consertar isso. Fiz todos estes ainda não corrigido por favor ajudar-ME

Resposta

1. clique em Iniciar, clique em todos os programas, clique em acessórios, clique com botão direito Prompt de comando e selecione executar como administrador. 2. clique em continuar ou fornecer credenciais de administrador, se solicitado. 3. na janela do Prompt de comando digite o seguinte e pressione Enter: sfc/scannow 4. Você deverá ver as seguintes mensagens na tela: começando com o sistema de digitalização. Esse processo levará algum tempo. Fase de verificação de início de verificação do sistema. % De verificação completa. 5. uma vez que a varredura for concluída, você receberá uma mensagem na tela que se assemelha a um dos seguintes:... encontrada nenhuma violação de integridade... encontrada corrupção mas consertou-o... corrupção achou que ele não poderia reparar para executar uma inicialização limpa em um computador que esteja executando o Windows Vista/7, siga estas etapas. Clique em Iniciar, digite msconfig na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar. Na guia geral, clique em inicialização seletiva. Em inicialização seletiva, clique para desmarcar a caixa de seleção carregar itens de inicialização. Clique na guia serviços, clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo. Clique em OK. Quando você for solicitado, clique em reiniciar. Depois que o computador for iniciado, inicie o programa e verificar se o problema está resolvido.