O Windows 7 não reconhece o fone de ouvido USB. Ajuda?

Eu tenho uma tartaruga PX3 Beach Ear Force e estou tentando conectá-la ao meu PC. Estou executando o Windows 7 Professional e quando entro em "Dispositivos e Impressoras", ela aparece como não especificada e é rotulada como um carregador de bateria. Estou usando um cabo USB mini B padrão com transferência de dados e realmente não sei o que fazer. Alguém já teve esse problema?

Resposta

Windows 7 não reconhece o fone de ouvido USB - Solução Passo a Passo

Se você está tendo dificuldades em conectar o seu fone de ouvido USB Turtle Beach Ear Force PX3 ao seu computador com Windows 7, siga estes passos detalahados para resolver o problema:

Verifique a conexão do fone de ouvido USB e do cabo USB mini B. Certifique-se de que ambos estejam completamente conectados.
Reinicie o computador. Às vezes, um reinício pode resolver problemas de reconhecimento de dispositivos USB.
Verifique se o fone de ouvido USB Turtle Beach Ear Force PX3 está com a bateria carregada. Conecte-o a uma fonte de energia para garantir que a bateria esteja carregada.
Verifique se os drivers do fone de ouvido estão corretamente instalados. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

Abra o Painel de Controle do Windows 7.
Clique em "Sistema e Segurança".
Em "Sistema", clique em "Gerenciador de Dispositivos".
Procure o fone de ouvido na lista de dispositivos. Se houver um ícone de alerta amarelo ao lado do nome do dispositivo, isso indica que o driver não está corretamente instalado.
Clique com o botão direito no dispositivo e escolha "Atualizar driver". Siga as instruções para atualizar o driver do fone de ouvido.

Verifique se o dispositivo está configurado como um fone de ouvido e não como um carregador de bateria. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

Abra o Painel de Controle do Windows 7.
Clique em "Hardware e Sons".
Em "Dispositivos e Impressoras", encontre o fone de ouvido listado. Clique com o botão direito sobre ele e escolha "Propriedades".
Nas propriedades do dispositivo, verifique se está configurado corretamente como um fone de ouvido e não como um carregador de bateria.

Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico da Turtle Beach para obter assistência adicional. Eles poderão ajudá-lo a diagnosticar e resolver o problema com o fone de ouvido USB.