question

Como remover cavalo de Troia Generic30.ckjp?

POR FAVOR ME AJUDE: C. Então eu usei o malwarebytes antimalware, e ele não vai remover completamente. E eu tenho o avg free edition, que continua a subir e dizer que esse cavalo de Tróia no computador, então quando eu clico me proteger que ele diz que não funcionou no início e, em seguida, como um minuto depois ele diz que a ameaça foi removida. Eis o problema. AVG mantém alertando-me deste vírus exata mesmo um par de vezes por dia mesmo que ele disse que ele foi completamente removido. Ontop de que meu computador mantém o congelamento aleatoriamente e eu tenho que fazer uma reinicialização manual. Meu computador é também muito menos mais lento do que normalmente. Por favor me ajude: c

resposta Resposta

Tente o seguinte:

Em primeiro lugar, iniciar seu computador para a tela de menu de modo de segurança. Faça isso pressionando F8 repetidamente assim que você arrancar. Uma vez lá, use as teclas de seta para realçar o modo seguro com rede. Continue a partir daí, por pressionando Enter. Agora, você verá alguns drivers sejam carregados. Haverá uma pausa em algum ponto. Isso geralmente dura não mais que 30 segundos.

Se for bem sucedido, abra seu navegador, copie e cole este link na barra de endereços e pressione Enter. É um download direto para o RKill. Salve-o em seu desktop, em seguida, executá-lo. Leva apenas um minuto para executar. Como está funcionando, qualquer restantes ícones do desktop desaparecerá por alguns segundos. Quando o relatório do bloco de notas é exibido, basta fechá-lo.


http://download.BleepingComputer.com/grinler/rkill.exe

RKill deveria ter parado a infecção (S) de execução, mas ele não vai ter removido ele / eles.

Agora abra seu navegador e baixar TDSSKiller.exe da Kaspersky Lab. É minúsculo e leva apenas um minuto para executar. Ele persegue e mata uma família específica de rootkits.

http://support.Kaspersky.com/FAQ/?qid=208280684

Agora execute um scan completo com o Malwarebytes' (ainda em modo de segurança).

Agora exclua RKill e TDSSKiller.exe, como versões atualizadas são muitas vezes colocados à disposição.

Após isso, tente reiniciar o computador normalmente. Se for bem sucedida, eu recomendo que você executa outra verificação completa com MBAM. Ele irá detectar malware que não estava sendo executado no modo de segurança.

Espero que isso ajude.

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