question

OK o computador ajuda necessaria: \ Eu tenho um virus trojan e nao sei o que fazer?

HEUR:Exploit.java.CVE-2012-5076.gen é o nome do vírus, eu tentei googling e quase nada veio sobre ele, então eu tentei desinfectá-la, mas Kaspersky diz que é impossível (que é o anti-vírus que eu uso) então, o que eu faço? minha irmã não me quer apagar o arquivo sua causa infectada que pode não conseguir livrar-se de tudo e disse para aguardar um amigo nosso que quase não vejo... o que eu faço?


resposta Resposta

Tente o seguinte:

Em primeiro lugar, iniciar seu computador para a tela de menu de modo de segurança. Faça isso pressionando F8 repetidamente assim que você arrancar. Uma vez lá, use as teclas de seta para realçar o modo seguro com rede. Continue a partir daí, por pressionando Enter. Agora, você verá alguns drivers sejam carregados. Haverá uma pausa em algum ponto. Isso geralmente dura não mais que 30 segundos.

Se for bem sucedido, abra seu navegador, copie e cole este link na barra de endereços e pressione Enter. É um download direto para o RKill. Salve-o em seu desktop, em seguida, executá-lo. Leva apenas um minuto para executar. Como está funcionando, qualquer restantes ícones do desktop desaparecerá por alguns segundos. Quando o relatório do bloco de notas é exibido, basta fechá-lo.


http://download.BleepingComputer.com/grinler/rkill.exe

RKill deveria ter parado a infecção (S) de execução, mas ele não vai ter removido ele / eles.

Agora abra seu navegador e baixar TDSSKiller.exe da Kaspersky Lab. É minúsculo e leva apenas um minuto para executar. Ele persegue e mata uma família específica de rootkits.

http://support.Kaspersky.com/FAQ/?qid=208280684

Independentemente dos resultados, abra seu navegador e copie e cole este link na barra de endereços e pressione Enter. É um download direto para a versão gratuita do Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). Instalá-lo e obter atualizações e, em seguida, executar uma varredura completa (ainda em modo de segurança):

http://www.myantispyware.com/MBAM

Agora exclua RKill e TDSSKiller.exe, como versões atualizadas são muitas vezes colocados à disposição. Malwarebytes' Anti-Malware pode ser facilmente desinstalado, se desejar fazê-lo, mas ele pode vir a ser benéfico no futuro.

Após isso, tente reiniciar o computador normalmente. Se for bem sucedida, eu recomendo que você executa outra verificação completa com MBAM. Ele irá detectar malware que não estava sendo executado no modo de segurança.

Espero que isso ajude.

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