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Minha impressora Canon MX310 nao fara a varredura corretamente:-?

Minha impressora Canon MX310 não fará a varredura corretamente:-
Quando a impressora está instalada (com o Vista Ultimate) tudo funciona OK, ou seja, impressora, copiadora, scanner & fax.
Então quando máquina impressora é desligado e, em seguida, novamente (com o computador ainda em) scanner não funcionará mais. Impressão e cópia ainda funcionam OK.
Eu recebo a mensagem de erro "não pode se comunicar com o scanner. Cabo pode ser desconectado ou desligado o scanner".
Se eu desinstalar e re instalar o driver de impressora, tudo funciona ok, até eu mudar de impressora off /na novamente. Em seguida, ocorre o mesmo problema. Cabos não foram tocados ou perturbados.
Então eu tentei ligar a impressora para todos os outras 5 USB portas, sem sucesso.
Cabo de impressora é only1.5m longo.
Então eu conectado e instalado a impressora no meu segundo computador (que tem o Windows XP) e o scanner funciona perfeitamente todo o tempo, independentemente de ligação on/off, então eu acho que há algo errado com meu computador principal e não o impressora scanner propriamente dito.
Assistência técnica Canon foi muito compreensiva, mas não podia oferecer uma solução. Eu tenho o driver de impressora mais recente.

Eu também tenho um Epson Stylus RX650 impressora scanner mais velho, que, quando conectado ao computador principal obras e digitaliza OK a toda a hora. Mas eu prefiro usar a Canon.

Eu espero que você pode ser de ajuda.

resposta Resposta

Apenas não desligue a impressora quando ele está no modo de "Scan".




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