question

Porque nao vai minha Konica Minolta Magicolor 5650EN imprimir toda vez?

Eu tenho uma Konica Minolta Magicolor 5650EN impressora e cada vezes de 5 para imprimir algo na tela dirá "Processamento", mas ele nunca irá imprimir o formulário. As outras 3 de 5 vezes ele imprime sem problemas. Eu não consigo encontrar nada nos manuais e não consigo encontrar um número para atendimento ao cliente. Alguma idéia de como corrigir este problema?
resposta Resposta
Se você comprou a sua impressora e ele ainda está na garantia / plano de qualquer serviço você colocar nele, é o número de suporte: 1-877-778-2687 nos EUA / Canadá.

Em segundo lugar, isso realmente não é informação suficiente e ninguém no suporte técnico irá ajudá-lo se você lhes disser isso.

-O que você está imprimindo? Que tipo de papel é sobre?

-Que tamanho é? Tamanho físico do papel e arquivo?

-Qual programa você está imprimindo-do?

-São os seus drivers instalados corretamente? Se não, reinstale-os e a mesma pergunta.

-Quando ele diz "Processamento" um erro aparecer no computador? O seu fila de impressora que diz sobre isso?

Suporte técnico pede-lhe estas perguntas, então esteja preparado para respondê-las. Apenas preparar você para o que está por vir depois de você tê-los na linha. Se você lhes disser o que você digitou aqui, vamos dar-lhe um "Desculpa, não posso ajudá-lo" e você não quer que. :)

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