question

Nao e possivel localizar PC Cleaner Pro para remove-lo?

Eu tentei instalar o AVG Anti-Virus e ele disse que eu preciso remover PC Cleaner Pro primeiro. Há também uma mensagem no centro da ação: "PC Cleaner Pro relata que ele está desligado e deve ser ligado manualmente usando o programa". Tanto quanto eu posso dizer que eu não tenho este programa. Eu nunca baixei ele, ele não está listado em programas não transforma-se em pesquisas e não está em execução no Gerenciador de tarefas. Existem outros nomes de programa, que eu devo procurar?

resposta Resposta

Problema interessante. PC Cleaner Pro parece ser um produto legítimo. Este procedimento é um, às vezes, eu recomendo para desinfecção (daí a referência à infecção)... mas ele pode localizar e remover quaisquer restos de PC Cleaner Pro que de alguma forma tem chegado em seu computador.

Tente o seguinte:

Em primeiro lugar, iniciar seu computador para a tela de menu de modo de segurança. Faça isso pressionando F8 repetidamente assim que você arrancar. Uma vez lá, use as teclas de seta para realçar o modo seguro com rede. Continue a partir daí, por pressionando Enter. Agora, você verá alguns drivers sejam carregados. Haverá uma pausa em algum ponto. Isso geralmente dura não mais que 30 segundos.


Se for bem sucedido, abra seu navegador, copie e cole este link na barra de endereços e pressione Enter. É um download direto para o RKill. Salve-o em seu desktop, em seguida, executá-lo. Leva apenas um minuto para executar. Como está funcionando, qualquer restantes ícones do desktop desaparecerá por alguns segundos. Quando o relatório do bloco de notas é exibido, basta fechá-lo.

http://download.BleepingComputer.com/grinler/rkill.exe

RKill deveria ter parado a infecção (S) de execução, mas ele não vai ter removido ele / eles.

Agora abra seu navegador e copie e cole este link na barra de endereços e pressione Enter. É um download direto para a versão gratuita do Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). Instalá-lo, receba as atualizações e executar uma varredura completa (ainda em modo de segurança):

http://www.myantispyware.com/MBAM

Agora exclua o RKill, como versões atualizadas são muitas vezes colocados à disposição. Malwarebytes' Anti-Malware é fácil de desinstalar, mas ele pode vir a ser benéfico no futuro.

Após isso, tente reiniciar o computador normalmente. Se for bem sucedida, eu recomendo que você executa outra verificação completa com MBAM. Ele irá detectar malware que não estava sendo executado no modo de segurança.

Espero que isso ajude.

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