Unidade de disco TsstCorp CDDVDW SN 208AB não está funcionando? (Windows 8)

Ok, então, um tempo atrás, eu coloquei o Windows 8 no meu Toshiba Satellite Laptop, e quando coloco um disco na unidade de disco, ele não faz nada! Fui ao painel de controle e vi que ele diz isso: "Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)". Não tenho certeza de como consertar isso. Existe um driver que preciso instalar? Não quero falar com a geek squad, então, ajuda!

(Toshiba Satellite 9755) Windows 8 instalado.

Resposta

Se você está enfrentando problemas com o TsstCorp CDDVDW SN 208AB unidade de disco no seu Toshiba Satellite 9755 com Windows 8, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar consertar o problema:

Pressione a tecla Windows + X e clique em "Gerenciador de Dispositivos".
No Gerenciador de Dispositivos, localize a unidade de disco TsstCorp CDDVDW SN 208AB.
Clique com o botão direito na unidade de disco e selecione "Desinstalar dispositivo".
Reinicie o computador.
Após reiniciar, o Windows reinstalará automaticamente os drivers para a unidade de disco.

Se o problema persistir, você pode tentar atualizar os drivers da unidade de disco manualmente:

Visite o site de suporte da Toshiba e procure por drivers para o modelo do seu laptop.
Baixe e instale os drivers mais recentes para a unidade de disco.
Reinicie o computador novamente e verifique se a unidade de disco está funcionando corretamente.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, pode haver um problema de hardware com a unidade de disco. Nesse caso, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Toshiba para obter assistência adicional.