Como faço para encontrar o meu número de rastreamento do eBay?

Eu gostaria de rastrear dois itens que comprei no eBay. Verifiquei meus e-mails e vi que só possuo o número do item. Ambos os itens foram pagos através do PayPal e estou em dúvida sobre quem devo consultar para obter o número de rastreamento: o PayPal ou o vendedor?

Já se passaram dez dias desde a compra e gostaria de acompanhar o status da entrega. Além disso, meu endereço de entrega não está completamente especificado. Como devo proceder?

Resposta

Como encontrar o número de rastreamento do eBay

Se você comprou um item no eBay e quer encontrar o número de rastreamento para acompanhar a entrega, siga os passos abaixo:

Entre na sua conta do eBay.
Clique em "Minha conta" no canto superior direito.
No menu suspenso, selecione "Compras".
Encontre o item que você comprou e clique nele para ver os detalhes da compra.
Você deverá ver o número de rastreamento listado nas informações de envio do vendedor. Se não estiver listado, você pode entrar em contato com o vendedor diretamente através do eBay para solicitar o número de rastreamento.

Se você pagou pelos itens através do PayPal, também é possível encontrar o número de rastreamento seguindo estes passos:

Entre na sua conta do PayPal.
Clique em "Atividade" no topo da página.
Localize a transação correspondente à compra do eBay e clique nela para ver os detalhes.
O número de rastreamento, se disponível, deve estar listado na seção de informações de envio.

Se após esses passos você ainda não conseguir encontrar o número de rastreamento, o próximo passo a tomar seria entrar em contato diretamente com o vendedor para solicitar a informação. Certifique-se de fornecer o número do item e quaisquer outras informações relevantes para que o vendedor possa localizar a sua compra e fornecer o número de rastreamento.

É importante também verificar se o endereço de entrega está corretamente especificado. Caso haja alguma dúvida ou problema com o endereço, entre em contato com o vendedor ou verifique as opções de atualização do endereço de entrega no eBay ou PayPal.