Como tirar as restricoes de vendedor do ebay?

Oi amigos,

Eu sou um novo vendedor no ebay. Comecei a vender no ebay.com através de dropshipping.
Itens leva algum tempo (cerca de 25 dias), para chegar ao comprador através de dropshipping (frete grátis em todo o mundo), os compradores deixam feedback negativo para receber o item final. E eles dão classificações como 1 ou 2 estrelas, que fez meu desempenho "abaixo do padrão". Depois de obter alguns baixa audiência minhas vendas caíram drasticamente. Apenas um item vende em uma semana. eBay diz para melhorar o desempenho no próximo mês. Mas como posso melhorar o desempenho se nenhum item está ficando vendido?. O desempenho permaneceu quase o mesmo depois de um mês devido a baixas vendas e compradores nunca mais voltar a deixar um feedback.

Depois eu encontrei uma maneira de aumentar o tempo de transporte, desempenho, etc. ebay colocou uma restrição na minha conta do vendedor. Agora eu não posso listar qualquer item no ebay.com
Eu não sou capaz de vender qualquer coisa.

Por favor me ajude em tirar a restrição da minha conta do vendedor.
O que pode ser feito para listar e vender os itens novamente em minha conta de vendedor mesmo.

Resposta

Para remover as restrições de vendedor do eBay, você precisará seguir alguns passos específicos. Primeiro, é importante entrar em contato com o suporte ao cliente do eBay para discutir a situação. Você pode fazer isso acessando o site do eBay e procurando por opções de suporte ao cliente. É possível encontrar um número de telefone ou um endereço de e-mail para entrar em contato diretamente com a equipe de suporte.

Ao entrar em contato com o suporte ao cliente, explique a situação detalhadamente. Mencione que você é um novo vendedor que iniciou suas vendas por dropshipping e explique os desafios que encontrou com relação ao feedback negativo e ao desempenho abaixo do padrão. Informe que você identificou as causas dos problemas e tomou medidas para melhorar, como aumentar o tempo de transporte e outras melhorias no desempenho.

Durante a comunicação com o suporte ao cliente, esteja preparado para fornecer evidências ou comprovações das ações que tomou para melhorar o desempenho, como capturas de tela de mensagens enviadas aos compradores, informações de rastreamento atualizadas, entre outras provas. Isso ajudará a equipe de suporte a entender que você está comprometido em resolver as questões.

Além disso, certifique-se de cumprir todas as políticas e diretrizes do eBay ao longo desse processo. Isso inclui manter uma comunicação clara e respeitosa com os compradores, seguir as práticas de envio recomendadas e cumprir as promessas feitas nas suas listagens.

Depois de discutir a situação com o suporte ao cliente e apresentar as informações relevantes, você poderá ser orientado sobre os próximos passos a serem seguidos. O eBay pode rever a sua conta de vendedor e, se considerarem que você tomou as medidas necessárias para melhorar, as restrições podem ser removidas.

É importante enfatizar a importância de ser transparente e honesto durante todo o processo. Demonstrar comprometimento em melhorar o desempenho e seguir as políticas do eBay aumentará suas chances de ter as restrições removidas. Boa sorte!