Sidemberg Rodrigues

Perda de acesso ao FaceBook por esqecimento de senha e e-mail de login inexistente

Esqueci minha nova senha do Facebook. Meu e-mail de login (Terra) é muito antigo e saí desse servidor há quatro anos para um outro gratuito (gmail). Contatei a Central de Ajuda, mas eles sempre enviam a nova senha para o e-mail que não existe mais (Terra). Gostaria também de trocar de login, se possível, para evitar esse problema no futuro. Em outra página de Ajuda, pediram cópia de um documento de identificação, meu novo e-mail e meu número de celular. Informei tudo, mas até agora não recebi nenhuma solução. Minha conta está ativa e meus amigos estão reclamando da minha falta de atenção (na verdade, estou impossibilitado de acessar seus posts). Obrigado!

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