Por que meu computador reiniciar o quando me conecto a internet?

Estou executando um computador com Windows 200o que Professional instalado. Se eu desconectar a internet e tentar iniciar o Explorer ou o Firefox, eu recebo uma mensagem de erro e o programa fecha e diz-me que está gerando um relatório de bug. Se conectar a internet para o computador, através de ethernet ou sem fio, quando o computador tenta se conectar fora o computador reinicia simples, se eu tentar conectar-se com Explorer, Firefox ou Windows Update.

Este é um computador antigo que foi flagelado com vírus, mas de acordo com os programas que utilizo para verificar a máquina (hijackthis!, spybot, etc) não há vírus, malware, troianos, presente etc.

O computador está executando apenas a mobo, uma unidade de CD e o disco rígido, nada mais.

O que poderia ser o problema?

Todos os sectores Confira OK.

Removido um módulo de memória suspeita e agora os programas iniciar (Sim!) e vão me dar o windows, mas se eu ligar a internet através de ethernet ou wireless ele ainda reinicia.

Qualquer idéias? Todos os módulos de memória Confira OK.

Poderia precisar de um despejo de pilha de TCP/IP?

Resposta

Parece que o problema com o seu computador está relacionado à conexão com a internet. Se o computador reinicia quando você tenta se conectar à internet, pode haver algum problema com a configuração ou com o hardware do sistema.

Uma possível causa para esse problema pode ser a presença de malware ou vírus que ainda não foram detectados pelos programas que você utilizou para verificar a máquina. Embora você tenha feito uma verificação com programas como HijackThis! e Spybot, ainda é possível que haja algum tipo de infecção que está causando o reinício do computador quando você tenta se conectar à internet.

Outra possibilidade é que o problema esteja relacionado ao hardware do computador. Mesmo que você tenha removido um módulo de memória suspeita, o problema persiste quando você tenta se conectar à internet. Isso pode indicar que outros componentes, como a placa de rede ou o adaptador de rede sem fio, estão com defeito e causando o reinício do sistema.

Além disso, a sugestão de realizar um despejo de pilha TCP/IP também é válida, pois problemas nessa parte do sistema operacional podem afetar a conexão com a internet e causar instabilidade no sistema.

Para resolver esse problema, sugiro que você realize uma verificação mais aprofundada do sistema em busca de malware e vírus. Você pode tentar utilizar outros programas de antivírus e antimalware para verificar se há alguma infecção que passou despercebida. Além disso, caso o problema seja relacionado ao hardware, pode ser necessário abrir o computador e verificar o estado dos componentes, como a placa de rede e o adaptador sem fio.

Caso você não se sinta confortável em realizar essas etapas, recomendo que procure a ajuda de um técnico de informática para diagnosticar e resolver o problema. Eles terão as ferramentas e conhecimento necessário para identificar a causa do reinício do computador ao se conectar à internet e realizar os reparos necessários. Espero que essas dicas ajudem a solucionar o seu problema e que você consiga utilizar o seu computador sem mais interrupções. Boa sorte!