Não consigo salvar minhas configurações do meu roteador D-Link?.

Eu tenho um roteador D-Link DIR-615 e estou tentando acessar a página de configuração para mudar algumas coisas. No entanto, quando clico no botão "Salvar Configurações" na parte superior da página, nada acontece. A página não carrega e as alterações não são salvas. Já tentei usar o navegador Safari, Edge, Chrome e Firefox, mas nada funcionou. Como posso resolver esse problema?

Resposta

Se você está enfrentando dificuldades para salvar as configurações do seu roteador D-Link DIR-615, siga os passos abaixo para tentar resolver o problema:

Passo 1: Reinicie o roteador

Desconecte o cabo de alimentação do roteador D-Link DIR-615, aguarde alguns segundos e reconecte o cabo. Isso pode ajudar a resolver problemas temporários de funcionamento do roteador.

Passo 2: Limpe o cache do navegador

Se você tentou acessar a página de configuração do roteador utilizando vários navegadores, é possível que o cache do navegador esteja causando interferência. Limpe o cache do navegador que você está utilizando e tente novamente salvar as configurações.

Passo 3: Atualize o firmware do roteador

Acesse o site oficial da D-Link e verifique se há uma versão mais recente do firmware para o roteador D-Link DIR-615. Baixe e instale a atualização de firmware, seguindo as instruções do fabricante.

Passo 4: Verifique as configurações de segurança do navegador

Alguns navegadores possuem configurações de segurança que podem interferir no funcionamento correto de páginas de configuração de dispositivos de rede. Verifique as configurações de segurança do navegador e faça ajustes, se necessário.

Passo 5: Entre em contato com o suporte técnico da D-Link

Se, mesmo após seguir os passos acima, o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da D-Link para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer orientações específicas para resolver o problema de salvamento das configurações do roteador.