Por que não consigo abrir arquivos zip anexados em e-mails? Quando clico no anexo, recebo um erro?

Mensagem que diz "abrir com", de que há uma lista de programas que não têm nada a ver com a abertura de arquivos zip (Windows Media Player, HP Image Zone, etc). Sou forçado a selecionar um desses programas inúteis.

Por que meu computador não automaticamente usa o programa adequado para abrir arquivos zip? Eu tenho o Adobe Reader 10, mas ele não está na lista "abrir com". Isso é muito frustrante, como cada vez que alguém me envia um anexo de e-mail, eu tenho que pedir desculpas que não consigo abri-lo.

FYI: eu estou usando o Windows XP. Meu e-mail é Yahoo, e meu navegador é a versão mais recente do Firefox.

Resposta

Como abrir arquivos zip anexos de e-mail no Windows XP

Se você está tendo dificuldade para abrir arquivos zip anexos de e-mail no Windows XP, siga as etapas detalhadas abaixo para resolver o problema:

Primeiro, certifique-se de que você tenha um programa descompactador de arquivos zip instalado no seu computador. Recomendamos o uso do programa WinZip ou 7-Zip.
Acesse o seu e-mail Yahoo e faça o download do arquivo zip que deseja abrir.
Depois de baixar o arquivo zip, navegue até a pasta onde ele foi salvo.
Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo zip e selecione a opção "Extrair aqui" se estiver usando o 7-Zip, ou "Extract to folder" se estiver usando o WinZip.
Se o arquivo zip estiver como anexo, você pode tentar salvar o anexo em uma pasta no seu computador e em seguida realizar a extração do arquivo zip.
Após a extração, você poderá acessar o conteúdo do arquivo zip sem a necessidade de selecionar um programa inútil para abri-lo.

Caso o problema persista, você pode tentar adicionar o programa descompactador de arquivos zip como o WinZip ou o 7-Zip à lista de programas disponíveis para abrir arquivos zip. Siga as instruções abaixo:

Navegue até a pasta onde o arquivo zip está localizado.
Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo zip e selecione a opção "Abrir com".
Selecione o programa descompactador de arquivos zip que você deseja usar (WinZip ou 7-Zip).
Marque a opção "Sempre usar o programa selecionado para abrir este tipo de arquivo" para que o programa escolhido seja automaticamente utilizado para abrir arquivos zip no futuro.

Esperamos que essas instruções tenham ajudado a resolver o problema de abertura de arquivos zip anexos de e-mail no Windows XP.