O Gmail está intermitentemente muito lento?

Ao tentar acessar meu e-mail no Google Mail, às vezes é muito lento. A caixa de entrada carrega bem, no entanto, quando clico em um e-mail ou uma pasta, aparece a mensagem "carregando" ou "ainda trabalhando" por um longo período de tempo, mas, outras vezes, funciona rapidamente. Este problema persiste em todos os navegadores que utilizo.

Já tentei limpar o cache e os cookies, porém isso não ajudou. Não acredito que seja um vírus, visto que os programas MSE e Malwarebytes não detectaram nenhum problema, mas compreendo que não são perfeitos. Além disso, a lentidão se restringe apenas ao acesso ao e-mail, uma vez que não tenho qualquer problema em carregar vídeos, jogar jogos online ou em qualquer outro aspecto da internet. Também não há problemas com outras partes da minha conta do Google, pois consigo utilizar a sincronização com meu celular (Blackberry) sem problemas.

Será que este é um problema comum ou existe uma maneira de resolver isso?

Resposta

Se o seu Gmail estiver intermitentemente lento, você pode tentar os seguintes passos para tentar resolver o problema:

Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que sua conexão com a internet está funcionando corretamente e que não há problemas de velocidade com o provedor de serviços de internet. Teste a velocidade da sua conexão para garantir que ela atenda aos requisitos mínimos para o Gmail.
Atualize o navegador: Verifique se você está usando a versão mais recente do navegador. Atualizações regulares do navegador podem corrigir problemas de desempenho.
Verifique as extensões do navegador: Algumas extensões ou plugins podem causar lentidão no Gmail. Desative temporariamente todas as extensões e plugins e veja se o desempenho melhora.
Verifique as configurações de segurança: Verifique se as configurações de segurança do seu navegador ou firewall não estão bloqueando o Gmail ou causando lentidão no carregamento de emails.
Limpe o cache e os cookies novamente: Mesmo que você já tenha tentado limpar o cache e os cookies, tente fazer isso novamente. Às vezes, problemas de armazenamento em cache podem causar lentidão no carregamento do Gmail.
Verifique o sistema em busca de vírus e malware: Execute uma verificação completa do seu sistema usando um software antivírus confiável para garantir que não haja vírus ou malware interferindo no desempenho do Gmail.
Entre em contato com o suporte do Gmail: Se nenhum dos passos acima resolver o problema, entre em contato com o suporte do Gmail para obter assistência adicional. Eles podem ter informações específicas sobre possíveis problemas de desempenho do Gmail e oferecer soluções personalizadas.