Internet: Navegador falha ao fazer upload de arquivos?

É em mais de um navegador. Basicamente, quando tento fazer o upload de um arquivo, como uma nova imagem de perfil no Facebook ou Twitter, ou um vídeo para o Youtube, o Google Chrome trava. O Internet Explorer retorna com um erro dizendo "não foi possível retornar para o URL." Não atualizei recentemente nada que fosse absolutamente necessário, exceto por uma atualização do Adobe Reader. O que está acontecendo? Obrigado. Este problema foi apresentado pela última vez há 1 hora e deixou de responder há 4 dias.

Resposta

Solução para falha ao fazer upload de arquivos no navegador

Se você está enfrentando problemas ao tentar fazer upload de arquivos em vários navegadores, como Google Chrome e Internet Explorer, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que sua conexão com a internet está funcionando corretamente. Tente acessar outros sites para garantir que a conexão não seja o problema.
Limpe o cache e os cookies: No Google Chrome, clique no menu de configurações, vá para 'Configurações' > 'Avançado' > 'Limpar dados de navegação'. Selecione 'Cookies e outros dados do site' e 'Arquivos e imagens armazenados em cache', e clique em 'Limpar dados'. No Internet Explorer, clique no ícone de engrenagem, vá para 'Segurança' > 'Excluir histórico de navegação', marque 'Cookies e dados de sites' e 'Arquivos e dados armazenados em cache', e clique em 'Excluir'.
Desative as extensões do navegador: Em ambos os navegadores, tente desativar todas as extensões e plugins e depois tente fazer o upload novamente.
Verifique as configurações de segurança: Certifique-se de que suas configurações de segurança do navegador não estejam bloqueando o upload de arquivos. Verifique o painel de controle do seu antivírus e firewall para garantir que eles não estejam interferindo.
Atualize o navegador: Verifique se há atualizações disponíveis para o Google Chrome e Internet Explorer e instale as atualizações, se houver.
Desinstale e reinstale o navegador: Se todas as etapas acima falharem, tente desinstalar completamente o navegador com problemas e reinstalá-lo. Isso pode corrigir quaisquer problemas de software que estejam causando o erro.

Esperamos que essas etapas ajudem a resolver o problema de falha ao fazer upload de arquivos em seus navegadores. Se o problema persistir, recomendamos que entre em contato com o suporte técnico do Google Chrome ou Internet Explorer para obter assistência adicional.