question

Nao e possivel se conectar a internet de um usuario no computador de casa. Mas a internet funciona?

Minha família tem um computador Dell. Tem 3 diferentes usos nele. 2 das 3 não tem nenhum problema, eles podem se conectar à internet sem problemas.

No entanto, um dos usuários não vai ligar. Quando abro o Google Chrome diz-me para corrigir alguma coisa no servidor proxy, tentei isso. Eu abrir o Safari, diz-me para relatar o problema à Apple, que fez isso. Agora eu não tenho nenhuma idéia o que aconteceu.

O computador é executado no Windows XP. Exclusão de perfil do usuário e apenas fazendo um outro não não uma opção. Há demasiadas coisas guardadas para esse perfil.

Por favor ajude!!!

resposta Resposta

Ele nunca teve uma boa conexão de internet? Se assim fosse, você pode tentar usar a restauração do sistema para fazer backup do computador em um ponto quando tudo estava funcionando.

Você fez contato com o provedor de internet e perguntar-lhes se eles podem dar-lhe conselhos sobre como obter a conta conectada? Eles às vezes podem ajudar com problemas que você pode ter esquecido de configuração.

Quando você tentou corrigir os problemas de servidor proxy, fez você comparar as configurações para as configurações em uma das contas de trabalho para se certificar de que eles onde o mesmo?



Uma vez que o sistema é Windows XP, eu estou supondo que é velho suficiente que ele não está mais sob qualquer garantia. Mas se você conseguiu a garantia estendida, em seguida, você poderia chamar suporte técnico para o Conselho. Você ainda pode chamar tech support, mas eles cobram para dizer-lhe exatamente como corrigi-lo.

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