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Conta Hotmail bloqueada? Ajuda?

Então algumas semanas volta tentei entrar na minha conta do Hotmail e ele disse que ele foi bloqueado, mas que estava bem, porque eu só é usado para se inscrever para coisas como Xbox Live etc, mas agora não vai me deixar na Xbox Live porque há algo errado com minha conta. Dá-me um código de erro que é 8015D02E, quando eu Google isso ou tentar desbloquear a minha conta ele me pede para um endereço de e-mail alternativo que eles vão enviar um código, eu fiz isso, mas então ele me pede para preencher como informações muito pessoais que eu puder para ajudar a provar que é realmente a minha conta, já fiz isso inúmeras vezes, mas ele sempre diz que eu não tenha fornecido informações suficientes. Eu tentei sites de suporte da Microsoft e olhei no forum e que é o que todos eles se referir, mas não vai funcionar.

Existe um endereço de e-mail para Microsoft que posso escrever e encontrar uma maneira de resolver isso? Está ficando muito frustrante e eu preciso dele desbloqueado para corrigir meu Xbox Live mas eu não estou tendo nenhuma sorte.

Qualquer idéias?

Obrigado.

resposta Resposta

Última vez que tive um problema semelhante ao seu, eu acabei chamando o número de suporte.
Eles eram muito thourough, atravessou-me o processo e tinha me funcionando novamente, em nenhum momento.



Tente dar-lhes uma chamada em: 800-761-1265

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